En soporte a usuarios de TECNOLÓGICA, nos encargamos de darle respuesta y asistencia a sus solicitudes y requerimientos, siendo nuestro objetivo satisfacer al usuario y acompañarlo a solucionar cualquier inconveniente que se le presente.
Beneficios
Dispuesto a acompañarlo en todo momento
Soporte personalizado
Soporte remoto y en sitio, de acuerdo a la solicitud
Servicios
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- Gestión de solicitudes con SLA.
- Capacitación empresarial (uso, operación y administración de productos y servicios).
Un excelente Servicio al Usuario no implica sólo responder las preguntas, sino ayudarle cuando ni siquiera ha pedido nuestra ayuda, en TECNOLÓGICA estamos conscientes de sus necesidades.
SOPORTE A USUARIOS